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Preguntas Frecuentes

¿Los perfumes son originales?

Sí, todos. Trabajamos solo con perfumes originales e importados, sellados de fábrica. No vendemos réplicas ni imitaciones.

¿Cuánto demora el envío?

En la Región Metropolitana llega en 24 a 48 horas hábiles. A regiones demora entre 2 y 5 días hábiles, según el courier y la comuna. Tienes todo el detalle en Envíos, cambios y devoluciones.

¿Tienen envío gratis?

Sí. El envío es gratis a todo Chile en compras sobre $100.000. Para compras menores, el costo se calcula en el checkout según tu dirección, antes de pagar.

¿Qué medios de pago aceptan?

Pagas con Webpay de Transbank: tarjeta de débito, crédito o prepago, y puedes pagar en cuotas según tu banco.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, dentro de los 10 días corridos desde que lo recibes, siempre que el perfume esté sin abrir y con su celofán. Revisa las condiciones en cambios y devoluciones y escríbenos a contacto.sarun@gmail.com para gestionarlo.

¿Cómo los contacto?

Escríbenos a contacto.sarun@gmail.com o desde la página de contacto.